Маркетинговые услуги:
Процедура работы с клиентом при оказании маркетинговых услуг
Некоторые компании подходят к маркетинговым услугам как к разовым проектам, рассматривая клиентов как "одноразовых".
При оказании подобных услуг это часто приводит к явному завышению цен, нечеткости технического задания.
Мы, при оказании маркетинговых и консалтинговых услуг, ориентированы на строительство долгосрочных партнерских отношений со своими клиентами. Поэтому, если вы обратитесь к нам с запросом (даже не зная четко, чего именно вы хотите), вы заметите, что мы не преследуем цели "быстрого снятия денег" за консалтиг.
Мы (естественно, бесплатно) проанализируем ваш запрос, побеседуем с вами, попросим вас заполнить анкету, и на основании этой информации предложим направления работы.
Далее мы постараемся подобрать недорогие маркетинговые проекты, которые принесут вам конкретные результаты - например. позволят принимать более обоснованные управленческие решения. Естественно, каждый такой проект тоже разбивается на этапы: вы начинаете платить только после того, как убеждаетесь в следующем:
- Предлагаемое нами не "заумно" и понятно не только с точки зрения "трудов отечественных и зарубежных ученых", но и с позиции здравомыслящего человека, хотя бы даже и без экономического образования.
- Предлагаемое нами принесет вам конкретные результаты.
Естественно, мы стремимся к получению финансовых результатов - наш консалтинговый проект является коммерческим. Однако при этом мы - увлеченные своей профессией специалисты, и испытываем искреннее удовольствие, когда у получателя маркетинговых или консалтинговых услуг после работы с нами начинают "гореть" глаза - когда он понимает, что консалтинг - это действительно недорого и эффективно.
Типовой договор на оказание услуг можно посмотреть здесь
|
