Агентство маркетинга и маркетинговых исследований "Маркетинг и Аналитика". Мы готовы выполнить для вас некоторые работы совершенно бесплатно, и это не рекламный трюк
 Наше агентство маркетинга и маркетинговых исследований действиетльно выполняет некоторые работы бесплатно.
Алексей Шалек, директор агентства маркетинга и маркетинговых исследований
Некоторое время назад, когда опыт знакомства нашего агентства с компаниями перевалил за десяток таковых, я заметил, что внимание клиента чаще всего приходится обращать на типовые ошибки, которые повторяются от компании к компании с «упорством, достойным лучшего применения». И у всех почти одно и то же!
Хочу обратить внимание, что речь идет о вполне конкретных вещах, о конкретных точках потери конкретных денег, продаж или клиентов (проще говоря – о «косяках»), а не о «маркетинговых умностях». Что видится специалистам нашего агентства маркетинга более забавным, большинство наиболее серьезных проблем «вылезает» при первой-второй (даже телефонной) беседе. Они вроде бы очевидны, и заметить их вроде как несложно, но почему-то известная фраза «глаз замыливается» в полной мере применима к менеджменту. Причем такое «замыливание глаза» иногда имеет тяжкие последствия.
*******************************************************************
Как-то при «допросе» одного зама из крупной компании, начавшей испытывать сильное давление со стороны любимых конкурентов, на вопрос о том, насколько систематизированы сведения и выявлены причины их успеха, и насколько их можно скопировать, мне ответили: «А о копировании стратегий конкурентов мы даже не думали!». Почему не думали? Не знаю. Люди там явно далеко не глупые сидят, очень серьезная и крупная компания. Но системы маркетинговых исследований нет...
В паре других фирм я выяснил, что менеджеры по продажам предпочитают отказываться от клиентов, которые не дадут им больших комиссионных, хотя для фирмы такие клиенты ценны. Причем в компаниях об этом знают! Но те, кто знает, ничего не делают. Потому что это не их работа. Это вообще НИЧЬЯ работа.
В третьей (аудиторской) фирме цены на услуги устанавливали «экспертным» путем. Доустанавливались до того, что треть лояльной базы клиентов расползлась, как тараканы, по конкурентам. И только после этого заметили ошибку.Естественно, там было много и других интересных «косяков».
*******************************************************************
И подобные "штуки" наше агентсво маркетинга встречает почти в любой компании, в которую я прихожу, или с представителями которой общаюсь, и далеко не только в области маркетинга. Опыт анализа большого числа компаний дает свой результат.
Некоторые наиболее интересные случаи я описал в «коллекции управленческих глупостей». Но, возможно, вам будет интереснее вместе поискать ВАШИ, а не читать про чужие?
Я не скрываю, многие из тех, с кем мы бесплатно «поискали косяков», становятся нашими клиентами, но вы вовсе не обязаны у нас чего-то покупать. А «глупости» и «косяки» я и мои специалисты у вас с большим удовольствием поищем. И вам это ничего не будет стоить.
Почему? Да потому, что мне это занятие (поиск «косяков») очень-очень-очень нравится. Это не только интересно, но и дает такой бесценный опыт, который я всегда смогу продать за хорошие деньги. А вы, даже если не станете клиентом, скорее всего, сможете исправить многое из найденного и своими силами. Если, конечно, у вас до этого дойдут руки. И всем будет хорошо. Так что звякните мне или напишите, побеседуем! Будет интересно! (Конечно, за исключением случаев, когда у вас и так все хорошо). В любом случае, вы ничем не рискуете.
PS . Естественно, я оставляю за собой право отказать в оказании бесплатных услуг без объяснения причин. Но будем надеяться, что до такого не дойдет.
|
