NEW! Если Вы - учитесь на МВА и руководитель

Наше "Хобби" - выполняем научные работы на АНГЛИЙСКОМ

Методы исследования рынка, применяемые в Biz - Analytics . ru .

На главную

Основными методами исследования рынка , которыми мы пользуемся, являются:

•  Анализ вторичной информации

В данный блок можно включить

•  Анализ СМИ (данная информация позволяет получить общую информацию о состоянии рынка, положении конкурентов, перспективах развития отрасли и о факторах, определяющих те или иные процессы)

•  Анализ рекламных материалов конкурентов (дает неоценимую информацию относительно деятельности конкурентов в части продвижения)

•  Анализ результатов исследований рынка , проведенных операторами рынка, консультационными и исследовательскими организациями

•  Наблюдение – следующий метод исследования рынка

Один из интересных способов изучение конкурентов - под видом покупателя обратиться к ним (такой метод исследования называется Mystery Shopping, или, в переводе на русский,"Таинственный покупатель»). Таким образом, есть возможность поставить себя на место покупателя и понять, какие достоинства и недостатки есть у конкурентов, что можно изменить в вашей компании.

Чтобы эта методика принесла наибольшую пользу, а не стала пустой тратой времени, необходимо заранее составить анкету (список вопросов, на которые наблюдатель должен ответить после посещения конкурентов).

•  Опросы, анкетирования

Опрос может быть полезен для:

•  оценки удовлетворенности покупателей вашим товаром и обслуживанием;

•  для выяснения того, какие дополнительные товары или услуги хотел бы видеть ваш покупатель,

•  оценки удовлетворенности клиентов обслуживанием конкурентов,

•  анализа эффективности методик формирования имиджа компании,

•  выявления эффективности той или иной политики продвижения, рекламной кампании, определенного канала или средства продвижения

•  выявления ценовых предпочтений ваших клиентов, потенциальных клиентов

В целом, опросы и анкетирования интересующей вас аудитории – один из наиболее полезных способов получения достоверной информации. Однако, все известно, что зачастую ответ напрямую зависит от формулировки вопроса. Поэтому, если Вы хотите получить именно ту информацию, которая необходима для принятия решения - хотим напомнить, что зачастую самостоятельно проведенные опросы и анкетирования являются пустой тратой средств и времени.

Смотрите также:

•  проведение маркетинговых исследований

•  организация маркетингового исследования

•  план маркетингового исследования